Son güncelleme: 4 Ekim 2026 · English
Linkyon, tekstil firmalarının birbirini bulduğu, kumaş bilgilerini paylaştığı, numune talep ettiği ve bir yapay zeka asistanından hesap desteği aldığı bir B2B platformudur. Bu sayfa, uygulamayı, web sitesini ve WhatsApp üzerinden sunulan asistan hizmetini kullanırken hangi verilerin işlendiğini açıklar.
1. Veri sorumlusu
Linkyon, Takyon Ai Teknoloji Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından işletilir. İletişim: [email protected]
2. Toplanan veriler
- Hesap bilgileri: ad, soyad, telefon numarası, görev, firma adı, vergi numarası ve firma iletişim bilgileri.
- Firma ve ürün içerikleri: kumaş bilgileri (kod, kompozisyon, gramaj, en, stok, sertifika), fotoğraf ve videolar, gönderiler, yorumlar.
- İletişim içerikleri: platform içi mesajlar, numune talepleri ve asistanla yapılan yazışmalar (uygulama içinde ve WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz mesajlar).
- Firma hafızası: asistanın hesaplarda kullanması için kendi onayınızla kaydettiğiniz kur, fason ücreti, fire ve benzeri değerler.
- Teknik veriler: oturum bilgisi ve hizmetin güvenliği için tutulan işlem kayıtları.
3. Verilerin kullanım amacı
- Hesabınızı oluşturmak, telefon numaranızı doğrulamak ve oturumunuzu yönetmek,
- Ürünlerinizi ve firma sayfanızı diğer kullanıcılara göstermek, numune taleplerini ve mesajları iletmek,
- Asistanın sorularınıza cevap vermesi, hesap yapması ve etiket metinlerini okuması,
- Numune talebi gibi olaylarda size bildirim göndermek (WhatsApp dahil),
- Hizmetin güvenliğini sağlamak ve hataları gidermek.
Ürün fiyatınız yalnızca sizin firmanıza gösterilir; diğer kullanıcılarla paylaşılmaz.
4. WhatsApp üzerinden asistan
Linkyon'un WhatsApp numarasına yazdığınızda telefon numaranız ve mesaj içeriğiniz, size cevap verebilmek için Meta'nın WhatsApp Business Platform altyapısı üzerinden sunucularımıza ulaşır. Numaranız Linkyon hesabınızla eşleştirilir; kayıtlı değilseniz yalnızca kayıt yönlendirmesi gönderilir. Mesajlarınız asistanın cevap üretebilmesi için işlenir ve sohbet geçmişinizde saklanır.
5. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar
- Anthropic (Claude): asistan cevapları ve etiket/belge okuma için gönderdiğiniz metin ve görseller işlenir.
- Meta (WhatsApp Business Platform): WhatsApp mesajlarının iletimi.
- Cloudflare: fotoğraf, video ve dosyaların saklanması, web sitesinin yayını, sesli sorunun yazıya çevrilmesi ve veritabanı yedeği (90 gün).
- Google Cloud: asistan cevaplarının sesli okunması.
- Render: sunucu ve veritabanı barındırma.
- Avrupa Komisyonu VIES: yalnızca AB firmalarının KDV numarasının geçerliliğinin sorgulanması (başka veri gönderilmez).
- İleti Merkezi (Türkiye): doğrulama kodu SMS'i; yalnızca Türkiye numaraları için. Yabancı numaralarda kod WhatsApp üzerinden gönderilir.
Verileriniz reklam amacıyla satılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Cihazınızda ne saklıyoruz?
Web sürümünde oturum jetonu ve arayüz tercihleriniz (dil, tema) tarayıcınızda saklanır. Oturum jetonu, "Bu cihazda oturumu açık tut" kutusunu işaretlemediğiniz sürece tarayıcı kapanınca silinir. Reklam, analiz veya üçüncü taraf izleme çerezi kullanmıyoruz; bu nedenle çerez onay bandı yoktur.
6. Saklama süresi
Verileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabınızı kapattığınızda kişisel verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere silinir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız ve veri silme talebi
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Verilerinizin ya da hesabınızın silinmesi için [email protected] adresine kayıtlı telefon numaranızı belirterek yazmanız yeterlidir; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. WhatsApp yazışmalarınızın silinmesini de aynı yolla isteyebilirsiniz.
8. Güvenlik
Oturumlar imzalı jetonlarla korunur, telefon numarası doğrulaması yapılır, WhatsApp'tan gelen istekler imza doğrulamasından geçer ve veriler şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir.
9. Değişiklikler
Bu politika güncellendiğinde bu sayfada yayınlanır ve güncelleme tarihi değiştirilir.